• Articolo 1: Principi generali
• Articolo 2: Prodotti
• Articolo 3: Conto cliente
• Articolo 4: Prezzi
• Articolo 5: Pagamento
• Articolo 6: Clausola di riserva di proprietà
• Articolo 7: Ordinazione
• Articolo 8: Consegna
• Articolo 9: Accettazione
• Articolo 10: Resi e cambi
• Articolo 11: Garanzie
• Articolo 12: Diritto di recesso
• Articolo 13: Responsabilità
• Articolo 14: Proprietà intellettuale
• Articolo 15: Protezione dei dati personali
• Articolo 16: Forza maggiore
• Articolo 17: Legge applicabile e giurisdizione competente
• Articolo 18: Durata delle Condizioni generali di vendita
• Articolo 19: Ricorso al mediatore dei consumatori e alla piattaforma europea RLL

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano il rapporto tra :

LEPAPE SPORT, società per azioni semplificata unipersonale con capitale sociale di 10.000 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lille Métropole con il numero 999 777 857, con sede legale in 18 rue Denis Papin 59650 VILLENEUVE D’ASCQ, Tel. Tel: 01 53 75 00 00, Mail: service@lepape.com

Da un lato

E

Ogni consumatore che effettua un acquisto sul sito web lepape.com (di seguito denominato “Acquirente”)

D’altra parte

Di seguito, collettivamente o individualmente, le “Parti”.

È STATO PRECEDENTEMENTE SPIEGATO CHE :

(i) LEPAPE SPORT è l’operatore del sito web lepape.com (di seguito il “Sito Web”).

(ii) Il Sito è un sito di commercio online che offre in vendita attrezzature e articoli sportivi destinati a privati (di seguito il/i “Prodotto/i”).

 

Articolo 1: Principi generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono i diritti e gli obblighi delle Parti in relazione alla vendita online di Prodotti tramite il Sito.

Sono scritti in francese nella loro versione originale, che da sola fa fede e prevale su qualsiasi altra versione.

Quando si effettua un ordine sul Sito, la selezione della casella “Accetto e dichiaro di aver letto le condizioni generali di vendita ” indica il consenso dell’Acquirente all’applicazione di tali termini e condizioni.

Il presente costituisce un contratto tra la società LEPAPE SPORT e l’Acquirente.

L’Acquirente dichiara e garantisce di avere la capacità giuridica di stipulare il contratto. Il fatto di non esercitare, in qualsiasi momento, una prerogativa riconosciuta dai presenti termini e condizioni, non potrà in nessun caso essere interpretato come una modifica del contratto o come una rinuncia espressa o tacita al diritto di esercitare tale prerogativa in futuro.

Nel caso in cui una delle disposizioni dei presenti termini e condizioni sia ritenuta nulla o non scritta da una sentenza del tribunale, le altre disposizioni rimarranno in vigore.

LEPAPE SPORT si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali.
Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine effettuato dall’Acquirente.

 

Articolo 2: Prodotti

2.1 – Caratteristiche del prodotto

Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono descritte per ciascuno di essi nel catalogo online accessibile sul Sito. Sono stati presentati all’Acquirente prima dell’invio dell’ordine, come parte delle informazioni precontrattuali fornite all’Acquirente.

2.2 – Disponibilità del prodotto

Le offerte di prodotti presentate sul Sito sono valide solo fino ad esaurimento scorte.

La disponibilità di magazzino è indicata nelle schede dettagliate dei prodotti pubblicate sul Sito. Viene aggiornato il più spesso possibile.

I diversi livelli di scorte visualizzati sono illustrati di seguito:

– In magazzino:

Spedito oggi prima delle 16:00

Questa icona indica che il Prodotto è disponibile nel magazzino di LEPAPE SPORT e che può essere spedito il giorno stesso se l’ordine viene convalidato entro le ore 15:30.
Per gli ordini effettuati durante il fine settimana, spediremo il prodotto in stock il lunedì lavorativo successivo.

– Contattateci – Ulteriori informazioni al numero 01 53 75 00 00

Questa icona indica che è in corso un rifornimento del Prodotto presso i fornitori della società LEPAPE SPORT.

– Prodotto esaurito – Questo prodotto non è più disponibile o non è in vendita.

Questa icona indica che un Prodotto è ancora presente nell’elenco, ma non è più disponibile per la vendita.

 

Articolo 3: Conto cliente

Per effettuare un ordine sul Sito, l’Acquirente può prima creare un account cliente.

Una volta creato un account cliente, verrà inviata un’e-mail di conferma all’indirizzo precedentemente fornito dall’Acquirente.

L’Acquirente si impegna a fornire a LEPAPE SPORT dati completi ed esatti e ad aggiornarli. Si impegnano a non creare un account sotto falsa identità.

L’identificativo della connessione è l’indirizzo e-mail dell’Acquirente. L’accesso al conto cliente è protetto da una password personale e riservata. L’Acquirente si impegna a mantenerlo segreto e a non comunicarlo a terzi. L’Acquirente è responsabile della password associata al suo account cliente. Se si rende conto che il suo account cliente è oggetto di un uso fraudolento, l’Acquirente si impegna a comunicarlo immediatamente a LEPAPE SPORT.

 

Articolo 4: Prezzi

4.1 – Prezzi dei prodotti

Gli ordini effettuati sul Sito sono soggetti a pagamento.

I prezzi dei Prodotti sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte. I prezzi includono l’IVA in vigore il giorno dell’ordine. In tutti i casi, i prezzi includono l’eco-contributo il cui importo è specificato sul Sito o sulla brochure della società LEPAPE SPORT.

Se non diversamente specificato, i prezzi pubblicizzati non includono le spese di consegna, ai sensi dell’articolo 4.2 del presente documento.

Le fatture vengono emesse ai prezzi in vigore il giorno della conclusione della vendita.

I prezzi promozionali sono validi solo per la durata dell’offerta in questione.

4.2 – Spese di consegna

Se non diversamente specificato, le spese di consegna sono di esclusiva responsabilità dell’Acquirente. Comprendono l’elaborazione dell’ordine e l’imballaggio. Inoltre, le spese doganali che possono essere applicate a determinate aree geografiche restano a carico dell’Acquirente.
I costi di trasporto sono indicati nel carrello, al momento dell’ordine di un prodotto, nei cataloghi e nei moduli d’ordine cartacei della società LEPAPE SPORT.

Elenco dei vettori e dettagli di ciascun servizio:

ElettronicaElettronica/b>ElettronicaElettronica

Destinazione	Modalità di spedizione	Tempo medio di consegna	Prezzo (IVA inclusa)
Francia escluso Corsica e Monaco	Tessile, calzature e accessori
	Relè crono	Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 48 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	Gratis per acquisti superiori a 90€, 5,99€ altrimenti
	Colissimo	Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	3,99 da 90€, 7,99€ altrimenti
	Chrono Express	Consegnato a domicilio entro 24 ore lavorative dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	4,99 da 90€, 6,99€ altrimenti
	UPS	Consegnato a domicilio entro 48 ore lavorative dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	gratis per acquisti superiori a 90€, 6,99€ altrimenti
	UPS Express	Consegnato a domicilio entro 24 ore lavorative dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	4,99 da 90€, 8,99€ altrimenti
	Relè UPS	Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	gratuito per acquisti superiori a 90€, 4,99€ altrimenti
	Elettronica
	Colissimo	Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	3,99 da 90€, 7,99€ altrimenti
	UPS	Consegnato a domicilio entro 48 ore lavorative dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	gratis per acquisti superiori a 90€, 6,99€ altrimenti
	UPS Express	Consegnato a domicilio entro 24 ore lavorative dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	4,99 da 90€, 8,99€ altrimenti
	Relè UPS	Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	gratuito per acquisti superiori a 90€, 4,99€ altrimenti
	Allenatore a domicilio
	UPS	Consegna a domicilio entro 2-5 giorni lavorativi.	Gratis per ordini superiori a 999€, altrimenti 9,99€.
	Grandi attrezzature per il fitness
	Servizio di corriere	Consegna a domicilio entro 2-5 giorni lavorativi.	Gratis per ordini superiori a 999€, altrimenti 29,99€.
	Biciclette
	Trasporto con servizi	Consegna a domicilio della tua bicicletta 100% assemblata, marcata e reimballata da noi.	Gratuita per acquisti superiori a 999€, altrimenti 49,99€.
Corsica	Tessile, calzature e accessori
	Colissimo	Consegnato a domicilio in circa 72 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	3,99 da 90€, 7,99€ altrimenti
	Chrono Express	Consegnato a domicilio in circa 24 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	29,99 €
	UPS	Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	6,99 €
	Colissimo	Consegnato a domicilio in circa 72 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	3,99 da 90€, 7,99€ altrimenti
	UPS	Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	6,99 €
	Formatori a domicilio
	UPS	Consegna porta a porta in 3-5 giorni lavorativi.	9,99 €
	Biciclette
	Trasporto con servizi	Consegna a domicilio della tua bicicletta 100% assemblata, marcata e reimballata da noi.	74,99€ a partire da un acquisto di 999€, 24,99€ altrimenti
	DOM (Guadalupa, Martinica, St Martin, Réunion, Guyane, Mayotte, St Barthélémémy, St Pierre & Miquelon)	Tessile, calzature, elettronica e accessori
Colissimo		Consegnato a domicilio in circa 5-7 giorni lavorativi* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	29,99 ESCLUSO.
TERRITORI FRANCESI D’OLTREMARE (Nuova Caledonia, Polinesia Francese, Wallis & Futuna, Territori Francesi del Sud e dell’Antartide )	Tessili, calzature e accessori
	Colissimo	Consegnato a domicilio in circa 10-30 giorni lavorativi*. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	39,99 IVA ESCLUSA
	Cronopost Express	Consegnato a domicilio in 3-5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	49,99 ESCLUSO.
	Colissimo	Consegnato a domicilio in circa 10-30 giorni lavorativi*. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	39,99 IVA ESCLUSA
	Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Germania, Italia, Spagna, Portogallo e Irlanda	Tessile, calzature e accessori
Relè crono		Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 72 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	Gratuito per acquisti superiori a 90€, altrimenti 6,99€.
Chrono Classic		Consegnato a domicilio in circa 72 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	Gratis per acquisti superiori a 90€, 7,99€ altrimenti
Chrono Express		Consegnato a domicilio in circa 24/48 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	9,99 da 90€, 14,99€ altrimenti
UPS		Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	Gratis per acquisti superiori a 90€, 7,99€ altrimenti
UPS Express		Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	5,99 da 90€, 9,99€ altrimenti
Relè UPS		Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 72 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	Gratis per acquisti superiori a 90€, 5,99€ altrimenti
UPS		Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	Gratis per acquisti superiori a 90€, 7,99€ altrimenti
UPS Express		Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	5,99 da 90€, 9,99€ altrimenti
Relè UPS		Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 72 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	Gratis per acquisti superiori a 90€, 5,99€ altrimenti
Formatori a domicilio
UPS	Consegna porta a porta in 3-6 giorni lavorativi.	9,99 €
Grandi attrezzature Fitness
Servizio di corriere	Consegna a domicilio entro 3-6 giorni lavorativi.	Gratis per ordini superiori a 90€, altrimenti 29,99€.
Biciclette
Trasporto con servizi	Consegna a domicilio della tua bicicletta 100% assemblata, marcata e reimballata da noi.	Gratis per ordini superiori a 999€, altrimenti 59,99€.
Regno Unito	Tessile, calzature, elettronica e accessori
	UPS	Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	19,99 ESCLUSO.
Altri Paesi europei (Danimarca, Svezia, Norvegia, Finlandia, Islanda, Liechtenstein, Repubblica Ceca, Polonia, Ungheria, Grecia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania, Bulgaria, Romania, Malta e Cipro)	Tessili, calzature e accessori
	Relè crono	Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 72 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	4,99 da 90€, 8,99€ altrimenti
	Chrono Classic	Consegnato a domicilio in circa 96 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	9,99 da 90€, 14,99€ altrimenti
	Chrono Express	Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al sabato. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	29,99 €
	UPS	Consegnato a domicilio entro 96 ore lavorative dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	6,99 da 90€, 9,99€ altrimenti
	UPS Express	Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	19,99 €
	Relè UPS	Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 72 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	4,99 da 90€, 7,99€ altrimenti
	UPS	Consegnato a domicilio entro 96 ore lavorative dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	6,99 da 90€, 9,99€ altrimenti
	UPS Express	Consegnato a domicilio in circa 48 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	19,99 €
	Relè UPS	Consegnato al punto di consegna più vicino entro circa 72 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	4,99 da 90€, 7,99€ altrimenti
	Formatori a domicilio
	UPS	Consegna porta a porta.	49,99 €
	Biciclette
	Trasporto con servizi	Consegna a domicilio della tua bicicletta 100% assemblata, marcata e reimballata da noi.	49,99€ a partire da un acquisto di 999€, 99,99€ altrimenti
	Resto del mondo, esclusi gli embarghi	Tessili, calzature e accessori
		UPS	Consegnato a domicilio in circa 96 ore lavorative* dal lunedì al venerdì. Spedito il lunedì se ordinato dopo le 15.30 del venerdì.	19,99 €
	* : tempi medi di consegna stimati dai nostri corrieri partner La Poste, Chronopost e UPS.

4-3 – Costo dell’utilizzo di una tecnica di comunicazione a distanza

L’accesso al Sito avviene tramite Internet. Il costo dell’accesso a Internet tramite un servizio di comunicazione a distanza è a carico dell’Acquirente.

 

Articolo 5: Pagamento Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell’ordine, a meno che non sia indicata un’offerta specifica sul Sito. In nessun caso le somme riscosse possono essere considerate come depositi o anticipi.

LEPAPE SPORT si riserva il diritto di rifiutare di onorare un ordine di un Acquirente che non abbia pagato completamente un ordine precedente.

Costituisce un pagamento ai sensi del presente articolo l’effettiva fornitura da parte della società LEPAPE SPORT del prezzo dei Prodotti, delle spese di consegna e degli eventuali interessi di mora.

5.1 – Condizioni di pagamento

Le fatture sono pagabili in euro presso la sede di LEPAPE SPORT.

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bonifico bancario o PayPal, alle seguenti condizioni.

La convalida del pagamento è istantanea in caso di pagamento con carta di credito o PayPal. In caso di pagamento tramite bonifico, il pagamento viene convalidato con la ricezione del pagamento da parte dell’ufficio contabile della società LEPAPE SPORT.

Per quanto riguarda i pagamenti con carta di credito, la società LEPAPE SPORT propone tramite il servizio Alma la possibilità di pagare in 2 volte per qualsiasi ordine superiore o uguale a 90 euro, tasse incluse, in 3 volte per qualsiasi ordine superiore o uguale a 200 euro, tasse incluse, o in 4 volte per qualsiasi ordine superiore o uguale a 300 euro, tasse incluse (tranne le spese di gestione e di consegna). I pagamenti sono mensili e possono quindi essere ripartiti su un periodo massimo di 99 giorni nel caso del pagamento in 4 volte.
Le spese di gestione inerenti a questo servizio sono offerte a prescindere dall’importo dell’ordine dell’Acquirente.
L’accettazione del pagamento in 2, 3 o 4 volte è subordinata alla convalida dell’ordine dell’Acquirente da parte dei servizi della società LEPAPE SPORT. All’Acquirente possono essere richieste ulteriori informazioni al momento della convalida dell’ordine.

Il pagamento a credito è disponibile tramite il servizio Alma. L’esecuzione del pagamento è condizionata dalla firma del contratto di credito proposto da Alma.
LEPAPE SPORT accetta in anticipo la concessione di credito conclusa tra Alma e l’Acquirente in conformità con l’articolo L. 312-46 del codice del consumo. Se Alma accetta di concedere un credito all’Acquirente, l’importo sarà pagato a credito ai sensi dell’articolo L. 312-45 del Codice del Consumo.
Qualsiasi rifiuto da parte di Alma di concedere un credito per un ordine può comportare l’annullamento dell’ordine, a meno che l’Acquirente non accetti di pagare in contanti. In caso di recesso, i costi e gli interessi sostenuti dall’Acquirente saranno rimborsati in conformità alla normativa.

Per quanto riguarda i pagamenti tramite bonifico, l’Acquirente può contattare l’ufficio vendite della società LEPAPE SPORT telefonicamente al numero 01 53 75 00 00 o via e-mail all’indirizzo service@lepape.com, per ottenere il RIB della società.

L’Acquirente può anche utilizzare il proprio conto PayPal per pagare l’ordine.

Se una fattura dovuta non viene regolata, anche solo parzialmente, la società LEPAPE SPORT si riserva il diritto di richiedere, dopo una richiesta formale preliminare tramite LRAR (o altri mezzi equivalenti) rimasta senza effetto dopo un periodo di 8 giorni, e senza danno di tutti i danni, penali di ritardo, calcolate applicando alle somme dovute, un tasso di interesse pari a 3 volte il tasso di interesse legale in vigore.

In caso di mancato pagamento, tutte le somme dovute alla società LEPAPE SPORT diventano immediatamente esigibili, senza alcuna formalità, ferma restando la possibilità di sospendere o annullare gli ordini in corso su esclusiva iniziativa della società LEPAPE SPORT.

L’Acquirente dovrà inoltre versare un contributo forfettario di 45 euro per ogni fattura non pagata a copertura dei costi amministrativi sostenuti per l’elaborazione della fattura non pagata.

5.2 – Sicurezza delle transazioni

Per ottimizzare la sicurezza dei pagamenti con carta di credito, LEPAPE SPORT utilizza la soluzione di e-commerce Adyen e il sito web utilizza un sistema di pagamento online SSL (Secure Socket Layer).

Il pagamento in 2, 3 o 4 rate e il pagamento a credito sono disponibili tramite il servizio Alma. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Alma e dai suoi fornitori di servizi. Tutti i pagamenti sono protetti da 3D Secure. Alma è un gestore di pagamenti elettronici e rilascia un certificato elettronico come prova dell’importo e della data della transazione. Qualsiasi annullamento delle presenti Condizioni Generali di Vendita che vincolano la società LEPAPE SPORT e l’Acquirente, comporta l’annullamento delle condizioni generali d’uso o del contratto di credito tra Alma e l’Acquirente.

 

Articolo 6: Clausola di riserva di proprietà

La società LEPAPE SPORT rimane proprietaria dei Prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo.

 

Articolo 7: Ordinazione

Qualsiasi ordine implica l’accettazione del prezzo e della descrizione del Prodotto disponibile per la vendita.

Non appena un ordine effettuato sul Sito viene convalidato, l’Acquirente riceve un’e-mail automatica di conferma/ricezione.

Gli ordini possono pervenire alla società LEPAPE SPORT:
– tramite il Sito, il cui indirizzo è www.lepape.com;
– o via e-mail, al seguente indirizzo: service@lepape.com;
– o per telefono, al numero 01 53 75 00 00.

In caso di indisponibilità definitiva del Prodotto ordinato, in particolare a causa di fornitori o produttori, l’Acquirente sarà informato al più presto e avrà la possibilità di annullare o modificare il proprio ordine. L’Acquirente potrà quindi scegliere se chiedere il rimborso delle somme incassate (entro e non oltre i 14 giorni successivi alla data di annullamento dell’ordine), oppure un cambio con un Prodotto di caratteristiche e prezzo equivalenti, in accordo con la società LEPAPE SPORT. In caso di impossibilità di cambio, la società LEPAPE SPORT si riserva il diritto di annullare l’ordine dell’Acquirente e di rimborsargli le somme incassate.

 

Articolo 8: Consegna

8.1 – Termini di consegna

L’Acquirente può scegliere uno o l’altro dei metodi di consegna indicati sul Sito al momento dell’ordine.

Il numero del pacco sarà inviato all’Acquirente via e-mail, in modo che possa seguire la consegna.

Le spese di spedizione saranno fatturate alla tariffa in vigore il giorno dell’ordine.

L’Acquirente viene informato dei termini e delle condizioni di consegna prima della conferma definitiva dell’ordine.

8.2 – Tempi di consegna

I Prodotti vengono spediti a partire dalla ricezione del pagamento da parte della società LEPAPE SPORT.

I tempi di consegna sono indicati sul Sito al momento dell’ordine. Essi variano a seconda del Prodotto e del metodo di consegna scelto.

Tuttavia, in assenza di indicazioni sulla data di consegna dei Prodotti, la società LEPAPE SPORT si impegna in ogni caso a consegnare i Prodotti entro 30 giorni dalla ricezione del pagamento, salvo diverso accordo tra le Parti.

Se più articoli ordinati contemporaneamente hanno una data di consegna diversa, il termine di consegna sarà quello più distante.
Tuttavia, in questa ipotesi, la società LEPAPE SPORT si riserva la possibilità di consegnare l’ordine in più momenti.

8.3 – Consegna tardiva

In caso di indisponibilità temporanea del Prodotto ordinato, la società LEPAPE SPORT si adopererà per avvisare l’Acquirente di eventuali prevedibili ritardi nella consegna, mediante un’apposita menzione sul Sito e un’informativa personalizzata all’indirizzo e-mail o postale indicato al momento dell’ordine.
In caso di ritardo nella consegna di almeno 7 giorni rispetto alla scadenza annunciata, l’Acquirente avrà la facoltà di annullare la vendita del Prodotto:
– sia per via postale, al seguente indirizzo: Società LEPAPE SPORT, 39 rue d’Artois, 75008 PARIGI;
– o tramite qualsiasi altro supporto durevole, e in particolare tramite e-mail, al seguente indirizzo: service@lepape.com.

In questa ipotesi, la vendita si intenderà annullata con la ricezione da parte della società LEPAPE SPORT della richiesta di annullamento, a meno che la società LEPAPE SPORT non abbia provveduto nel frattempo ad effettuarla.

In caso di annullamento della vendita, la società LEPAPE SPORT rimborserà l’Acquirente entro 14 giorni dalla data di annullamento.

Il mancato rispetto dei termini di consegna non darà luogo al pagamento di alcun indennizzo.

L’Acquirente deve verificare l’esaustività e la conformità delle informazioni relative all’indirizzo di consegna che fornisce alla società LEPAPE SPORT.
Quest’ultima non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali errori di sequestro e per le conseguenze che ne deriverebbero, come un ritardo o un errore di consegna. In questo contesto, tutti i costi sostenuti per la restituzione dell’ordine saranno interamente a carico dell’Acquirente.

 

Articolo 9: Accettazione

L’Acquirente è tenuto a controllare le condizioni dell’imballaggio e del Prodotto al momento della consegna e deve informare immediatamente l’addetto alla consegna di eventuali riserve in merito, in modo che possano essere annotate sul documento di trasporto.

 

Articolo 10: Resi e cambi

10.1 – Rimborso o sostituzione dei Prodotti difettosi o non conformi

In caso di difetto, non conformità del Prodotto o danno legato al trasporto, i Prodotti vengono, a scelta dell’Acquirente, rimborsati o sostituiti con un Prodotto equivalente.

Le spese di restituzione sono a carico della società LEPAPE SPORT tramite un’etichetta Colissimo preaffrancata se l’acquirente si trova in Francia metropolitana. Per DOM/TOM e l’estero, il costo della restituzione sarà rimborsato all’Acquirente sulla base di un semplice colissimo senza assicurazione.

In caso di richiesta di rimborso, il pagamento viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per la transazione iniziale.

10.2 – Sostituzione dei Prodotti in caso di errore di dimensioni

Un Prodotto può essere sostituito con un altro della stessa referenza in caso di errore di taglia.

In questo caso, l’Acquirente ha 30 giorni di tempo dalla consegna per restituire il Prodotto ricevuto.

Il costo della restituzione della merce sarà a carico dell’Acquirente.

LEPAPE SPORT effettuerà il cambio entro 5 giorni dal ricevimento del Prodotto restituito, a condizione che il Prodotto richiesto in cambio sia disponibile nella taglia richiesta.

10.3 – Condizioni di restituzione e sostituzione

Qualsiasi richiesta di restituzione di un Prodotto deve essere comunicata dall’Acquirente a LEPAPE SPORT collegandosi al proprio account utente, dalla scheda “Per effettuare una richiesta di restituzione di un articolo”.

I Prodotti devono essere restituiti alla società LEPAPE SPORT al seguente indirizzo: LEPAPE SPORT, Service retours/échanges, 22 rue Louis Blériot, ZA de Ti Lipig, 29700 Pluguffan.

L’Acquirente deve allegare una copia della bolla di reso ai Prodotti restituiti, seguendo la richiesta fatta online.

Per essere validamente rimborsati o sostituiti dalla società LEPAPE SPORT, i Prodotti non devono essere stati utilizzati e devono essere consegnati integri, non utilizzati e non accesi nel loro imballaggio d’origine con i loro eventuali accessori e manuali d’uso. In caso di difetto, la società LEPAPE SPORT si riserva il diritto di rifiutare il cambio o il rimborso o di ridurre il prezzo da rimborsare in proporzione al danno o agli elementi mancanti e di impegnare la responsabilità dell’Acquirente.

I prodotti restituiti vengono spediti sotto la responsabilità dell’Acquirente. L’assunzione di responsabilità da parte di LEPAPE SPORT inizia con il ricevimento dei Prodotti nel suo magazzino.

I prodotti devono essere restituiti nella confezione di spedizione originale o in una confezione equivalente (se la confezione originale è stata danneggiata o scartata). Gli imballaggi dei prodotti (in particolare le scatole da scarpe) non possono essere utilizzati al posto dei cartoni di spedizione.

La spedizione dei Prodotti richiesti in cambio è offerta all’Acquirente (da Colissimo).

 

Articolo 11: Garanzie

L’Acquirente beneficia della garanzia legale di conformità (articoli da L. 217-4 a L. 217-12 del Codice del consumo francese) e della garanzia legale relativa ai difetti dei beni venduti (articoli da 1641 a 1648 e 2232 del Codice civile francese).

Inoltre, LEPAPE SPORT fa sì che l’Acquirente benefici delle garanzie contrattuali negoziate con i produttori di ciascun Prodotto.

11.1 – Garanzia di conformità

Articolo L. 217-4 del Codice del consumo francese:

Il venditore dovrà consegnare i beni in conformità al contratto e sarà responsabile di eventuali difetti di conformità al momento della consegna.

Egli sarà inoltre responsabile di qualsiasi difetto di conformità derivante dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione, qualora quest’ultima fosse di sua competenza in base al contratto o fosse stata eseguita sotto la sua responsabilità.

Articolo L. 217-5 del Codice del consumo francese:

La merce è conforme al contratto:

1º Se è idoneo all’uso che ci si aspetta normalmente da merci simili e, in caso affermativo :

– se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che il venditore ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello;

– ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi, tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura;

2º O se ha le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o se è adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dall’acquirente, portato a conoscenza del venditore e accettato da quest’ultimo.

Articolo L. 217-12 del Codice del consumo francese:

Qualsiasi azione derivante da un difetto di conformità deve essere intentata entro due anni dalla consegna della merce.

Articolo L. 217-16 del Codice del consumo francese:

Quando l’acquirente chiede al venditore, durante il periodo della garanzia commerciale concessagli al momento dell’acquisto o della riparazione di un bene mobile, una riparazione coperta dalla garanzia, l’eventuale periodo di immobilizzazione di almeno sette giorni viene aggiunto alla durata della garanzia rimasta in vigore.

Tale periodo decorre dalla data della richiesta di assistenza dell’acquirente o dalla data in cui la merce in questione viene messa a disposizione per la riparazione, se la merce viene messa a disposizione dopo la richiesta di assistenza.

11.2 – Garanzia contro i difetti occulti

Articolo 1641 del Codice civile:

Il venditore è responsabile di eventuali difetti occulti dell’oggetto venduto che lo rendano inadatto all’uso cui è destinato o che ne pregiudichino l’uso in misura tale che l’acquirente non lo avrebbe acquistato o avrebbe pagato un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza.

Articolo 1648, paragrafo 1, del Codice civile:

Qualsiasi azione legale derivante da difetti di redibizione deve essere intentata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.

 

Articolo 12: Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo L. 221-18 del Codice del Consumo francese, l’Acquirente dispone di 14 giorni dalla data di ricevimento del Prodotto per annullare il proprio ordine, senza alcuna penale.

Si precisa che nel caso di un ordine di più beni consegnati separatamente o nel caso di un ordine di un bene composto da più lotti o parti la cui consegna è scaglionata in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento dell’ultimo bene, lotto o parte.

Nel caso di contratti che prevedono la consegna regolare di beni in un periodo definito, il periodo decorre dal ricevimento del primo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente ha 14 giorni di tempo per informare la società LEPAPE SPORT della sua intenzione di recedere, compilando e inviando il modulo di recesso riprodotto alla fine delle presenti o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile che esprima la sua volontà di recedere:
– accedendo al proprio account utente, dalla scheda “Fai una richiesta di restituzione di un articolo”;
– o tramite qualsiasi altro supporto durevole, in particolare tramite e-mail, al seguente indirizzo: service@lepape.com.

Quando il diritto di recesso è trasmesso elettronicamente on line dal sito web, LEPAPE SPORT invierà senza indugio all’Acquirente una conferma di ricezione del recesso.

L’Acquirente deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dall’invio del modulo di recesso, unitamente a una copia della fattura.

I Prodotti devono essere rispediti alla società LEPAPE SPORT al seguente indirizzo: LEPAPE SPORT, Service retours/échanges, 22 rue Louis Blériot, ZA de Ti Lipig, 29700 Pluguffan.

Il costo della restituzione dei Prodotti sarà esclusivamente a carico dell’Acquirente.

I prodotti restituiti vengono spediti sotto la responsabilità dell’Acquirente. L’assunzione di responsabilità da parte di LEPAPE SPORT inizia con il ricevimento dei Prodotti nel suo magazzino.

LEPAPE SPORT si impegna a rimborsare all’Acquirente il prezzo del suo ordine, comprese le spese di consegna se applicabili, entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti o almeno dalla prova di spedizione dei Prodotti (a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima).

Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per la transazione iniziale.

I Prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati e devono essere restituiti intatti nella loro confezione originale con eventuali accessori e manuali d’uso. In caso di difetto, la società LEPAPE SPORT si riserva il diritto di ridurre il prezzo da rimborsare in proporzione al danno o agli elementi mancanti e di impegnare la responsabilità dell’Acquirente.

Il diritto di recesso non può essere esercitato per i Prodotti realizzati su specifiche dell’Acquirente o chiaramente personalizzati, nonché per le registrazioni audio o video o per i software informatici quando sono stati dissigillati dall’Acquirente dopo la consegna.

 

Articolo 13: Responsabilità

13.1 – Informazioni

LEPAPE SPORT si impegna a garantire, al meglio delle sue possibilità, l’accuratezza, la completezza e l’aggiornamento delle informazioni pubblicate sul sito web, che si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, non si assume alcuna responsabilità per eventuali inesattezze o incompletezze delle informazioni fornite.

13.2 – Indisponibilità definitiva dei Prodotti

L’indisponibilità definitiva di un Prodotto non può impegnare la responsabilità della società LEPAPE SPORT, né aprire un diritto al risarcimento dei danni per l’Acquirente.

13.3 – Conformità dei Prodotti agli standard applicabili

LEPAPE SPORT si impegna a vendere i Prodotti in conformità alle normative e agli standard vigenti in Francia e nell’Unione Europea al momento della vendita.

13.4 – Uso/installazione/stoccaggio improprio dei Prodotti

Prima di qualsiasi utilizzo di un Prodotto, l’Acquirente è invitato a leggere attentamente le modalità e le precauzioni d’uso e a consultare il proprio medico prima dell’atto d’acquisto, al fine di assicurarsi che l’attività sportiva che sta considerando sia adatta alle proprie condizioni fisiche e attitudini. Se un Prodotto viene messo a disposizione di terzi, è responsabilità dell’Acquirente assicurarsi che tali terzi siano nelle condizioni fisiche necessarie e indispensabili per il suo utilizzo.

La società LEPAPE SPORT declina ogni responsabilità e non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati all’Acquirente, a terzi o al Prodotto, a causa di un’installazione o di un utilizzo del Prodotto non conforme alla sua destinazione, o derivanti dalla sua conservazione in condizioni anomale o incompatibili con la sua natura.

13.5 – Impossibilità di utilizzare i Prodotti

L’impossibilità totale o parziale di utilizzare i Prodotti, in particolare per incompatibilità di materiale, non potrà dar luogo ad alcun risarcimento, rimborso o messa in discussione della responsabilità della società LEPAPE SPORT, restando l’Acquirente unico giudice della compatibilità dei Prodotti ordinati con quelli già in suo possesso.

 

Articolo 14: Proprietà intellettuale

L’Acquirente non ha alcun diritto di proprietà intellettuale sui Prodotti venduti o sul loro imballaggio.

Qualsiasi uso non autorizzato da parte dell’Acquirente di un diritto di proprietà intellettuale appartenente a LEPAPE SPORT è severamente vietato.

L’inosservanza di questo divieto costituisce una violazione per la quale il trasgressore può essere ritenuto responsabile civilmente e penalmente.

Nessuna delle disposizioni del presente documento può essere interpretata come una concessione all’Acquirente di una licenza su qualsiasi diritto di proprietà intellettuale.

 

Articolo 15: Protezione dei dati personali

La politica di LEPAPE SPORT in materia di protezione dei dati personali è descritta in dettaglio nella sezione Trattamento dei dati personali e cookie.

 

Articolo 16: Forza maggiore

Nessuna delle Parti sarà considerata inadempiente agli obblighi contrattuali nella misura in cui la loro esecuzione sia ritardata, ostacolata o impedita da una causa di forza maggiore. Per causa di forza maggiore si intende qualsiasi evento o circostanza irresistibile, esterno alle Parti, imprevedibile, inevitabile, al di fuori del controllo delle Parti e che non può essere evitato dalle Parti, nonostante tutti gli sforzi ragionevoli in tal senso.

La Parte interessata da tali circostanze ne darà comunicazione all’altra entro 10 giorni lavorativi dal momento in cui ne è venuta a conoscenza.

Le due parti si incontreranno entro un mese, a meno che ciò non sia impossibile per cause di forza maggiore, per esaminare l’impatto dell’evento e concordare le condizioni alle quali il contratto continuerà a essere eseguito.

 

Articolo 17: Legge applicabile e giurisdizione

I presenti terminie condizioni sono disciplinati dalla legge nazionale francese, ad esclusione di qualsiasi accordo internazionale.

In caso di controversia relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita o alla vendita, le Parti cercheranno per quanto possibile di risolvere la controversia in via amichevole.

In mancanza di accordo amichevole, il foro competente sarà quello del luogo di residenza del convenuto o quello dell’effettiva consegna del Prodotto.

Qualora l’Acquirente non sia un consumatore ai sensi del Codice del Consumo francese, la competenza esclusiva è attribuita al Tribunale Commerciale di Parigi.

 

Articolo 18: Durata delle Condizioni generali di vendita

Il presente contratto viene stipulato per la durata necessaria all’adempimento degli obblighi a carico delle Parti.

 

Articolo 19: Ricorso al mediatore dei consumatori e alla piattaforma europea RLL

In caso di mancato accoglimento di una richiesta di reclamo scritta presentata al servizio clienti della società LEPAPE SPORT, in particolare via e-mail all’indirizzo info@lepape.com, l’Acquirente potrà ricorrere a una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie.

In particolare, il Cliente potrà ricorrere gratuitamente, entro un anno dalla data del reclamo, al seguente mediatore dei consumatori: CM2C 14 rue Saint Jean 75017 Paris cm2c@cm2c.net
01 89 47 00 14
https://www.cm2c.net/

L’Acquirente può inoltre, per risolvere la propria controversia, accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online prevista dal Regolamento (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013, accessibile al seguente indirizzo URL: http: //ec.europa.eu/consumers/odr/.

Se queste procedure di mediazione o di composizione amichevole falliscono, o se l’Acquirente non desidera ricorrervi, l’Acquirente rimane libero di sottoporre la propria controversia ai tribunali competenti.

 

MODULO DI RECESSO

Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere da un ordine di un Prodotto effettuato tramite il Sito.

All’attenzione di LEPAPE SPORT (39 rue d’Artois, 75008 PARIGI o service@lepape.com)

Con la presente io/noi (*) vi comunichiamo (*) il mio/nostro (*) recesso dall’ordine di un Prodotto concluso tramite il Sito sotto indicato:

Ordinato il (*)/ricevuto il (*) :

Nome dell’acquirente (o degli acquirenti) :

Indirizzo dell’acquirente/i :

Firma dell’acquirente (solo se il presente modulo viene inviato su carta) :

Data :

(*) Cancellare
se non applicabile.